Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

Kohinoor Indisches Restaurant, Inhaber: Zargham Ahmad KhanWanner Str. 1, 45879 GelsenkirchenTelefon: +491783078957E-Mail: [email protected]

2. Deine Bestellung

Wenn du bestellst, speichern wir deinen Namen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse, was du bestellst, wie du bezahlst und deine Anmerkung. Ohne Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse können wir die Bestellung nicht annehmen.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auf Anfrage löschen wir deine Bestellungen, soweit uns Handels- und Steuerrecht nicht verpflichten, sie aufzubewahren.

3. E-Mails zu deiner Bestellung

Wir schicken dir E-Mails, wenn wir deine Bestellung annehmen, wenn sie sich verzögert, wenn sie zum Abholen fertig ist und wenn wir sie absagen müssen. Werbung schicken wir dir nicht.

4. Kundenkonto

Du kannst ohne Konto bestellen. Bestellst du ohne Anmeldung, legen wir für deinen Browser ein Gastkonto an, damit du deine Bestellungen unter „Meine Bestellungen“ wiederfindest.

Dein Konto kannst du auf der Bestellseite unter „Konto löschen“ jederzeit löschen. Dann entfernen wir aus seinen Bestellungen, bei allen Restaurants, deinen Namen, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse; aus einer Bestellung, die noch läuft, sobald sie abgeschlossen ist. Beträge, Gerichte und Zeiten bleiben für die Unterlagen des Restaurants. In unseren Datensicherungen bleiben die entfernten Angaben noch bis zu 30 Tage.

Die Anmeldung mit Code oder Passwort stellt Zimall bereit. Dieselbe E-Mail-Adresse funktioniert bei allen Restaurants, die Zimall nutzen, und Name und Telefonnummer werden bei der nächsten Bestellung vorausgefüllt. Für das Konto selbst ist Zimall verantwortlich. Deine Bestellungen bei anderen Restaurants sehen wir nicht.

Mehr dazu: Datenschutzhinweise von Zimall

5. Stammgäste

Wir sehen, wie oft, seit wann und wann zuletzt du bei uns bestellt hast, wie viel du insgesamt ausgegeben hast und ob du eine Bestellung nicht abgeholt hast. So erkennen wir Stammgäste und schätzen Bestellungen besser ein (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit widersprechen.

6. Was auf deinem Gerät gespeichert wird

Ohne Einwilligung speichern wir auf deinem Gerät nur, was für deine Bestellung nötig ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

• dein Warenkorb, bis du bestellst
• das Anmelde-Cookie, solange du angemeldet bist oder ein Gastkonto hast; es läuft 30 Tage nach deinem letzten Besuch ab

7. Server und Auslieferung

Die Seite läuft auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland und wird über Cloudflare, Inc. (USA) ausgeliefert und geschützt. Dabei werden deine IP-Adresse und technische Angaben deines Browsers verarbeitet (berechtigtes Interesse an einer sicheren Seite, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Daten der Bestellseite sichern wir regelmäßig in einem Speicher von Cloudflare in der EU; jede Sicherung wird nach 30 Tagen gelöscht. Was auf unseren Servern geschieht, halten wir in Protokollen fest, um Fehler und Engpässe zu finden: Zeit, aufgerufene Seite, Dauer, Ergebnis und technische Kennungen wie die Nummer der Bestellung, ohne Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse. Sie liegen ebenfalls in einem Speicher von Cloudflare in der EU und werden nach 30 Tagen gelöscht.

Tritt bei deiner Bestellung auf unseren Servern ein Fehler auf, geht ein Fehlerbericht an Sentry (Functional Software, Inc., USA), gespeichert in der EU (Frankfurt): die Fehlermeldung, die Stelle im Programm, Zeit, Version und technische Kennungen wie die Nummer der Bestellung. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden vorher entfernt, deine IP-Adresse erreicht Sentry nicht (berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien Seite, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sentry löscht die Berichte nach 30 Tagen und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

8. Wer deine Daten erhält

Unsere Mitarbeiter, soweit sie deine Bestellung bearbeiten. Das Bestellsystem betreibt Zimall für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), mit diesen Dienstleistern:

• Hetzner Online GmbH, Deutschland: Server
• Scaleway SAS, Frankreich: Versand der E-Mails
• Cloudflare, Inc., USA: Auslieferung und Schutz der Seite, Speicher der Datensicherungen (in der EU)
• Functional Software, Inc. (Sentry), USA: Fehlerberichte

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Du erreichst uns dafür unter +491783078957 oder [email protected]. Du kannst dich auch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa in dem Bundesland, in dem du wohnst.